Faq - Domande frequenti

Informazioni utili in resort a Bellaria Igea Marina

Risposte sincere per chi sogna già le infradito ai piedi.

Stai per prenotare la tua vacanza al Milano Resort e vuoi essere sicuro di tutto?
Qui trovi le risposte alle domande che ci fanno più spesso i nostri ospiti. E se ne hai una tutta tua, scrivici: siamo felici di aiutarti!

1. Formule e trattamenti

Cosa include il trattamento All Inclusive Soft?
È la formula perfetta per chi vuole rilassarsi senza pensieri:

  • pensione completa con orari comodi
  • bevande illimitate ai pasti (in bottiglia: acqua, vino, birra, bibite)
  • telo mare sempre pulito
  • ombrellone e lettini sulla nostra spiaggia privata, proprio davanti al resort

Vuoi stare vicino alla passerella, all’area giochi o più vicino alla riva? Puoi dircelo: cercheremo di accontentarti!
Come faccio a prenotarlo?
Basta selezionare la formula “All Inclusive Soft” quando prenoti online oppure ce lo puoi dire al telefono o via email.
E se cambio idea dopo la prenotazione?
Nessun problema! Puoi aggiungere l’All Inclusive fino al giorno del check-in, con un piccolo supplemento a partire da €34 al giorno per camera.
Il Milano Simple ha l’All Inclusive?
No, qui scegli la libertà più assoluta: con la formula BB (colazione) o BBB (colazione + brunch + spiaggia).

2. Prenotazione, caparra e protezione vacanza

Come posso prenotare?
Come ti viene più comodo:

  • sul sito www.milanoresort.it
  • scrivendoci a info@milanoresort.it
  • oppure al telefono o su WhatsApp: +39 0541 344235

Ti garantiamo sempre la miglior tariffa disponibile, anche se dopo la prenotazione dovesse uscire un’offerta più vantaggiosa.
È richiesta una caparra?
Sì, per la maggior parte delle offerte. Puoi versarla in modo sicuro con carta di credito, bonifico, PayPal o anche con Scalapay.
Non è mai persa: se cancelli con almeno 7 giorni di anticipo, la potrai riutilizzare per un altro soggiorno entro 12 mesi.
Posso proteggere la mia caparra?
Sì, con il servizio “Caparra Sicura” (attivabile solo al momento della prenotazione).
Include:

  • Rimborso completo fino a 3 giorni prima dell’arrivo (ore 12.00)
  • Nessun certificato richiesto
  • Possibilità di cambiare le date della vacanza
  • Nessuna penale per partenze anticipate per motivi di salute

3. Strutture & Camere

Com’è organizzato il Milano Resort?
Il nostro resort è come una piccola piazzetta sul mare, con 4 strutture vicine tra loro, ognuna con la sua anima:

  • Milano Hotel: affacciato sul mare, con ristorante, bar, terrazza e noleggio biciclette.
  • Milano Suite: eleganza e tranquillità, a pochi passi dal mare, con suite, junior suite e piscina su terrazza panoramica. C’è anche una sala colazione dedicata.
  • Milano Family Suite: appartamenti indipendenti e servizi da hotel. È una soluzione spaziosa e indipendente, a soli 15 metri dal Milano Hotel.
  • Milano Simple: per chi ama la vacanza smart a soli 10 metri dal mare e pochi passi dal centro.
Le camere sono fronte mare?
Le camere del Milano Hotel sono le uniche cha hanno vista mare laterale dal balcone. Nessuna camera è direttamente fronte mare.

Il Milano Suite, il Milano Simple e il Family Suite sono a pochi metri dal mare.
Se per te la posizione è importante, parlane con noi: saremo felici di consigliarti la stanza perfetta.
Chi può usare la piscina idromassaggio?
È riservata a chi soggiorna nelle Junior Suite e Suite del Milano Suite. Una coccola in più con vista mare.

4. Servizi per le famiglie

Cosa c’è in camera per i più piccoli?
Tutto quello che serve per sentirsi come a casa:

  • culle, lettini, sponde, vaschette
  • riduttori WC, scaldabiberon
E per le pappe?
Siamo genitori anche noi (abbiamo 5 bambini e sappiamo cosa vuol dire)!
Ci devono sempre essere il passato di verdura e il brodo vegetale senza sale, la robiola, il parmigiano reggiano, gli omogeneizzati misti di ogni tipo, le cremine e le pastine!
Basta chiedere, ti prepariamo queste cose ogni giorno, seguendo le preferenze del tuo piccolo.
Inoltre mettiamo a disposizione seggioloni, posatine e bicchieri baby, bavaglini, alzatine.
C’è animazione per bambini?
Sì, tutti i giorni (tranne la domenica).
Laboratori, baby dance, truccabimbi, giochi e risate assicurate!

  • in hotel: dopo pranzo e dopo cena
  • in spiaggia: la mattina e il pomeriggio
Se il mio bimbo non sta bene?
C’è il nostro pediatra di fiducia (su richiesta), e a pochi minuti ci sono farmacia e ambulatorio di primo soccorso. L’ambulatorio di primo intervento pediatrico segue questo orario (8.00-20.00)

5. Spiaggia & ristorazione

Quanto è distante la spiaggia?
Se sei al Milano Hotel, sei già sul mare. Le altre strutture sono tra i 15 e 25 metri dal mare. Una vera comodità, anche perché sono tutte collegate.
Posso mangiare in spiaggia?
Certo! Hai due possibilità:

  • Take-away: prendi quello che vuoi dal buffet, in vaschette comode da portare sotto l’ombrellone
  • Delivery: prenota il tuo pranzo e lo serviamo noi direttamente sotto al gazebo riservato sulla spiaggia

6. Parcheggio, bici e accessibilità

C’è parcheggio?
Sì, sempre garantito. Abbiamo diverse soluzioni in base alla stagione: accanto al resort o con navetta gratuita. Ti aiutiamo a scegliere la formula migliore per te.

  • Formula Shuttle: parcheggio esterno con navetta, €7/giorno
  • Formula Estate: accanto al resort, €15/giorno (solo in loco)
  • Formula Bassa Stagione: accanto al resort, €5/giorno
Avete biciclette?
Sì! Gratis e disponibili anche con seggiolini, caschi, cestini e cargo bike per bambini. Pedala e scopri Bellaria in libertà.
Il resort è accessibile a persone con disabilità?
Sì, gli ascensori sono a norma e abbiamo camere e servizi adatti. Chiedici informazioni specifiche: troviamo insieme la soluzione giusta.
C’è il Wi-Fi?
Sì, gratuito e disponibile in tutta la struttura… anche in spiaggia!
I cani sono ammessi?
Certo! Gli amici a quattro zampe sono i benvenuti, con un piccolo supplemento.
Non possono entrare in sala ristorante, ma per tutto il resto possono seguirti ovunque, anche in spiaggia (in un’area dedicata).

7. Altre domande utili

Ci sono offerte tutto l’anno?
Sì, trovi sempre promozioni attive, soprattutto con prenotazione anticipata. Programmarci in anticipo ci aiuta, e per questo riserviamo sempre le tariffe migliori!
Come posso prenotare?
  • Telefono: +39 0541 344235 e tramite WhatsApp 
  • Mail: info@milanoresort.it
  • Sito web (in alto a destra trovi il cuore per calcolare il preventivo)
A che ora posso arrivare in camera?
  • Milano Hotel / Suite / Family: dalle 13:00
  • Milano Simple: dalle 15:00
    Check-out: entro le 10:00 o le 12:00
Arriviamo presto con bambini piccoli… possiamo sistemarci subito?
Assolutamente sì! Ti aiutiamo subito con i bagagli e con l’auto. Così potete godervi subito la spiaggia, senza stress.
Il giorno della partenza possiamo restare un po’ di più?
Certo, basta chiedere. Se c’è disponibilità, vi offriamo volentieri il late check-out, una soluzione per l’auto e magari anche l’ultimo pranzo sotto l’ombrellone.
E se dimentico qualcosa in hotel?
Se lo ritroviamo, te lo spediamo! Basta coprire le spese di spedizione o inviarci un corriere. Ti chiediamo solo di segnalarcelo entro 48 ore dalla partenza.
Posso prenotare escursioni o biglietti?
Sì! Non serve cercare agenzie in giro: pensiamo a tutto noi. Parchi, escursioni, eventi: ti aiutiamo a organizzare esperienze su misura.
Seguo una dieta particolare. Potete adattarvi?
Sì, assolutamente. Avvisaci al momento della prenotazione e troveremo la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Hai bisogno di qualcosa di più?
Scrivici a info@milanoresort.it oppure contattaci su WhatsApp o telefono: +39 0541 344235.
Ci fa davvero piacere poterti aiutare.