Faq - Häufig gestellte Fragen

Nützliche Informationen im Resort in Bellaria Igea Marina

Ehrliche Antworten für diejenigen, die bereits von Flip-Flops an den Füßen träumen.

Sie sind dabei, Ihren Urlaub im Milano Resort zu buchen und möchten sichergehen, dass alles in Ordnung ist?
Hier finden Sie die Antworten auf die Fragen, die uns unsere Gäste am häufigsten stellen. Und wenn Sie eine ganz eigene Frage haben, schreiben Sie uns: Wir helfen Ihnen gerne!

1. Formeln und Behandlungen

Was ist im All Inclusive Soft-Angebot enthalten?
Es ist die perfekte Formel für diejenigen, die sich ohne Sorgen entspannen möchten:

  • Vollpension mit flexiblen Zeiten
  • unbegrenzte Getränke zu den Mahlzeiten (in Flaschen: Wasser, Wein, Bier, Erfrischungsgetränke)
  • immer saubere Strandtücher
  • Sonnenschirm und Liegen an unserem privaten Strand, direkt vor dem Resort

Möchten Sie in der Nähe der Brücke, des Spielbereichs oder näher am Ufer sein? Lassen Sie es uns wissen: Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen!
Wie kann ich es reservieren?
Sie müssen nur die Option “All Inclusive Soft” auswählen, wenn Sie online buchen, oder Sie können es uns telefonisch oder per E-Mail mitteilen.
Und was ist, wenn ich meine Meinung nach der Buchung ändere?
Kein Problem! Sie können das All Inclusive bis zum Tag des Check-ins hinzufügen, gegen einen kleinen Aufpreis ab €34 pro Tag und Zimmer.
Hat das Milano Simple All Inclusive?
Nein, hier wählen Sie die absoluteste Freiheit: mit der Formel BB (Frühstück) oder BBB (Frühstück + Brunch + Strand).

2. Reservierung, Anzahlung und Urlaubsschutz

Wie kann ich reservieren?
Wie es Ihnen am besten passt:

  • auf der Website www.milanoresort.it
  • indem Sie uns unter info@milanoresort.it schreiben
  • oder telefonisch oder über WhatsApp: +39 0541 344235

Wir garantieren Ihnen stets den besten verfügbaren Preis, auch wenn nach der Buchung ein vorteilhafteres Angebot erscheinen sollte.
Ist eine Anzahlung erforderlich?
Ja, für die meisten Angebote. Sie können sicher mit Kreditkarte, Überweisung, PayPal oder auch mit Scalapay bezahlen.
Sie geht niemals verloren: Wenn Sie mindestens 7 Tage im Voraus stornieren, können Sie sie für einen anderen Aufenthalt innerhalb von 12 Monaten wiederverwenden.
Kann ich meine Anzahlung schützen?
Ja, mit dem Service “Sichere Anzahlung” (nur zum Zeitpunkt der Buchung aktivierbar).
Inklusive:

  • Vollständige Rückerstattung bis zu 3 Tage vor der Ankunft (12:00 Uhr)
  • Kein Zertifikat erforderlich
  • Möglichkeit, die Reisedaten zu ändern
  • Keine Stornogebühren bei vorzeitiger Abreise aus gesundheitlichen Gründen

3. Einrichtungen & Zimmer

Wie ist das Milano Resort organisiert?
Unser Resort ist wie ein kleiner Platz am Meer, mit 4 nahe beieinander liegenden Einrichtungen, jede mit ihrer eigenen Seele:

  • Milano Hotel: mit Blick auf das Meer, mit Restaurant, Bar, Terrasse und Fahrradverleih.
  • Milano Suite: Eleganz und Ruhe, nur wenige Schritte vom Meer entfernt, mit Suiten, Junior Suiten und einem Pool auf der Panoramaterrasse. Es gibt auch einen speziellen Frühstücksraum.
  • Milano Family Suite: unabhängige Apartments und Hotelservices. Es ist eine geräumige und unabhängige Lösung, nur 15 Meter vom Milano Hotel entfernt.
  • Milano Simple: für diejenigen, die einen smarten Urlaub lieben, nur 10 Meter vom Meer und wenige Schritte vom Zentrum entfernt.
Sind die Zimmer mit Meerblick?
Die Zimmer des Milano Hotels sind die einzigen, die seitlichen Meerblick vom Balkon haben. Kein Zimmer ist direkt am Meer.

Die Milano Suite, die Milano Simple und die Family Suite sind nur wenige Meter vom Meer entfernt.
Wenn Ihnen die Lage wichtig ist, sprechen Sie mit uns: Wir helfen Ihnen gerne, das perfekte Zimmer zu finden.
Wer darf den Whirlpool benutzen?
Es ist den Gästen der Junior Suiten und Suiten des Milano Suite vorbehalten. Eine zusätzliche Verwöhnung mit Meerblick.

4. Familiendienstleistungen

Was gibt es im Zimmer für die Kleinsten?
Alles, was Sie brauchen, um sich wie zu Hause zu fühlen:

  • Wiegen, Kinderbetten, Gitter, Badewannen
  • WC-Sitzverkleinerer, Flaschenwärmer
Und was ist mit dem Brei?
Wir sind auch Eltern (wir haben 5 Kinder und wissen, was das bedeutet)!
Es müssen immer das Gemüsebrei und die ungesalzene Gemüsebrühe, der Robiola, der Parmigiano Reggiano, die gemischten Gläschen jeder Art, die Cremes und die kleinen Nudeln vorhanden sein!
Sie müssen nur fragen, wir bereiten diese Dinge jeden Tag für Sie vor, unter Berücksichtigung der Vorlieben Ihres Kleinen.
Außerdem stellen wir Hochstühle, Besteck und Babybecher, Lätzchen und Erhöhungen zur Verfügung.
Gibt es Animation für Kinder?
Ja, jeden Tag (außer sonntags).
Workshops, Kinderdisco, Kinderschminken, Spiele und garantierter Spaß!

  • im Hotel: nach dem Mittagessen und nach dem Abendessen
  • am Strand: morgens und nachmittags
Was ist, wenn mein Kind sich nicht wohlfühlt?
Es gibt unseren vertrauenswürdigen Kinderarzt (auf Anfrage), und in wenigen Minuten erreichen Sie eine Apotheke und eine Notfallambulanz. Die Notfallambulanz für Kinder hat folgende Öffnungszeiten (8.00-20.00)

5. Strand & Restaurants

Wie weit ist der Strand entfernt?
Wenn Sie im Milano Hotel sind, sind Sie bereits am Meer. Die anderen Einrichtungen befinden sich zwischen 15 und 25 Metern vom Meer entfernt. Ein wahrer Komfort, auch weil sie alle miteinander verbunden sind.
Darf ich am Strand essen?
Natürlich! Sie haben zwei Möglichkeiten:

  • Take-away: Nehmen Sie, was Sie möchten, vom Buffet in praktischen Behältern, die Sie unter den Sonnenschirm mitnehmen können
  • Delivery: Reservieren Sie Ihr Mittagessen und wir servieren es Ihnen direkt unter dem reservierten Pavillon am Strand

6. Parkplatz, Fahrräder und Barrierefreiheit

Gibt es Parkplätze?
Ja, immer garantiert. Wir haben verschiedene Lösungen je nach Saison: neben dem Resort oder mit kostenlosem Shuttle. Wir helfen Ihnen, die beste Option für Sie auszuwählen.

  • Shuttle-Option: Außenparkplatz mit Shuttle, €7/Tag
  • Sommer-Option: neben dem Resort, €15/Tag (nur vor Ort)
  • Niedrigsaison-Option: neben dem Resort, €5/Tag
Haben Sie Fahrräder?
Ja! Kostenlos und auch mit Kindersitzen, Helmen, Körben und Lastenrädern für Kinder verfügbar. Fahren Sie Rad und entdecken Sie Bellaria in Freiheit.
Ist das Resort für Menschen mit Behinderungen zugänglich?
Ja, die Aufzüge entsprechen den Vorschriften und wir haben geeignete Zimmer und Dienstleistungen. Bitten Sie uns um spezifische Informationen: Gemeinsam finden wir die richtige Lösung.
Gibt es WLAN?
Ja, kostenlos und in der gesamten Anlage verfügbar… auch am Strand!
Sind Hunde erlaubt?
Natürlich! Die vierbeinigen Freunde sind herzlich willkommen, gegen einen kleinen Aufpreis.
Sie dürfen nicht in den Speisesaal, aber für alles andere können sie Ihnen überall folgen, auch am Strand (in einem dafür vorgesehenen Bereich).

7. Weitere nützliche Fragen

Gibt es das ganze Jahr über Angebote?
Ja, Sie finden immer aktive Angebote, insbesondere bei frühzeitiger Buchung. Eine frühzeitige Planung hilft uns, und deshalb reservieren wir immer die besten Tarife!
Wie kann ich buchen?
  • Telefon: +39 0541 344235 und über WhatsApp 
  • Mail: info@milanoresort.it
  • Webseite (oben rechts finden Sie das Herz, um das Angebot zu berechnen)
Um wie viel Uhr kann ich im Zimmer ankommen?
  • Milano Hotel / Suite / Family: ab 13:00 Uhr
  • Milano Simple: ab 15:00 Uhr
    Check-out: bis 10:00 Uhr oder 12:00 Uhr
Wir kommen früh mit kleinen Kindern… können wir uns sofort einrichten?
Absolut ja! Wir helfen Ihnen sofort mit dem Gepäck und dem Auto. So können Sie sofort den Strand genießen, ohne Stress.
Könnten wir am Abreisetag ein wenig länger bleiben?
Natürlich, Sie müssen nur fragen. Wenn es verfügbar ist, bieten wir Ihnen gerne den late check-out, eine Lösung für das Auto und vielleicht auch das letzte Mittagessen unter dem Sonnenschirm an.
Und wenn ich etwas im Hotel vergesse?
Wenn wir es finden, senden wir es Ihnen zu! Sie müssen nur die Versandkosten übernehmen oder uns einen Kurier schicken. Wir bitten Sie lediglich, uns innerhalb von 48 Stunden nach der Abfahrt darüber zu informieren.
Kann ich Ausflüge oder Tickets buchen?
Ja! Es ist nicht nötig, nach Agenturen zu suchen: Wir kümmern uns um alles. Parks, Ausflüge, Veranstaltungen: Wir helfen Ihnen, maßgeschneiderte Erlebnisse zu organisieren.
Ich folge einer speziellen Diät. Können Sie sich anpassen?
Ja, absolut. Bitte benachrichtigen Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung, und wir werden die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Lösung finden.
Benötigen Sie noch etwas?
Schreiben Sie uns an info@milanoresort.it oder kontaktieren Sie uns über WhatsApp oder telefonisch: +39 0541 344235.
Es freut uns wirklich, Ihnen helfen zu können.